Terms of service

Obchodní podmínky e-shopu brote.cz. Verze 1.0, účinnost od 1. 7. 2026.

1. Provozovatel

Internetový obchod na adrese brote.cz provozuje společnost Brote studio s.r.o., IČO bude doplněno (neplátce DPH), se sídlem Palackého 751, 667 01 Židlochovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. bude doplněno (dále „prodávající"). Kontakt: info@brote.cz, tel. +420 773 906 011.

Podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „OZ"), a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pro kupující podnikatele platí přiměřeně s odchylkami dle čl. 10.

2. Zboží a jeho povaha

2.1 Prodáváme ručně vyráběný nábytek a svítidla z mikrocementu a dřevěné dýhy. Každý kus je vyráběn ručně; drobné odchylky v textuře, odstínu a kresbě materiálu a rozměrová tolerance do ±5 mm jsou přirozenou vlastností výrobku, nikoli vadou. Barevné podání se může na vašem monitoru od skutečnosti mírně lišit.

2.2 Zboží na míru: většinu zboží vyrábíme až na základě vaší objednávky podle zvolené konfigurace (průměr, výška, povrch, barva, kamenná deska, polštář). Takové zboží je označeno jako „výroba na zakázku" a platí pro ně čl. 6.4.

2.3 Pokud výjimečně nabízíme hotový kus skladem, je takto výslovně označen.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Objednávku vytvoříte konfigurací zboží, vložením do košíku a odesláním. Před odesláním můžete údaje kontrolovat a měnit.

3.2 Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky na váš e-mail; přílohou je znění těchto podmínek.

3.3 Prezentace zboží je informativní a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 OZ.

4. Ceny a platba

4.1 Ceny jsou konečné (prodávající není plátcem DPH). Dopravu po ČR hradí prodávající (doprava zdarma).

4.2 Platba předem: kartou online, bankovním převodem. Zboží na zakázku zadáváme do výroby po připsání platby.

5. Dodání

5.1 Veškeré zboží vyrábíme na zakázku. Dodáváme obvykle do 3 až 5 týdnů, nejpozději do 6 týdnů od připsání platby; atypické úpravy nad rámec konfigurátoru dle dohody. Závazný termín dodání je uveden v potvrzení objednávky. O odeslání informujeme e-mailem se sledovacím číslem.

5.2 Nemůžeme-li lhůtu výjimečně dodržet, informujeme vás s novým termínem; přesáhne-li zpoždění 14 dnů, můžete odstoupit a vrátíme celou částku.

5.3 Zásilku při převzetí zkontrolujte; zjevné poškození obalu uveďte do protokolu dopravce a kontaktujte nás do 2 pracovních dnů.

5.4 Za zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu (vyšší moc, výpadek dodavatele nebo dopravce) neodpovídáme; o náhradním termínu vás bez zbytečného odkladu informujeme.

5.5 Uvádějte prosím správné a úplné dodací údaje. Nepřevezmete-li zásilku nebo nelze-li ji doručit z důvodů na vaší straně, nesete náklady na opětovné doručení.

6. Odstoupení od smlouvy (14 dnů)

6.1 U zboží skladem máte právo odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí (§ 1829 OZ).

6.2 Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení na adresu Palackého 751, 667 01 Židlochovice, nejlépe v původním obalu. Přímé náklady na vrácení nesete vy; doporučujeme pojištěnou přepravu.

6.3 Vrátíme všechny platby včetně nákladů na nejlevnější nabízené dodání do 14 dnů od odstoupení, ne dříve než zboží obdržíme nebo prokážete jeho odeslání.

6.4 Od smlouvy nelze odstoupit u zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo přizpůsobeného vašim osobním potřebám (§ 1837 písm. d) OZ). To se týká veškerého zboží vyráběného na zakázku dle zvolené konfigurace (čl. 2.2). Na tuto skutečnost vás upozorňujeme u zboží i v rekapitulaci objednávky před odesláním. Právo na reklamaci vad tím není dotčeno.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Za vady odpovídáme dle § 2161 a násl. OZ; vadu lze vytknout do 2 let od převzetí. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.

7.2 Podrobný postup obsahuje Reklamační řád (Zásady vrácení a reklamace).

7.3 Vadou není opotřebení běžným užíváním, poškození nesprávnou údržbou ani vlastnosti ruční výroby dle čl. 2.1.